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Bonjour a tous... J'ecris pour vous signaler un enorme probleme sur ma machine je suis a deux doigts de craquer... J'ai windows xp depuis 6 mois et je possede un anti virus "norman virus control". depuis peu je possede internet adsl et j'ai malheureusement chope un virus dont je n'arrive pas a me debarrasser. C'est un cheval de troie du nom de dlm.exe. Mon antivirus me le detecte mais me dit qu'il ne peut pas le supprimer... J'ai alors telecharger pleins d'anti-pubs, ad-ware spyware et il est toujours present. Je sens bien que quelqu'un trifouille sur mon ordi vu la facon dont il rame a longueur de temps. Aussi ce virus a pris possession de tout mon internet, de ma page d'accueil (que je ne peux plus changer...), ce qui rend mon utilisation tres reduite. Je ne peux meme plus lancer des logiciels comme photoshop (car je suis dessinateur) pour travailler sans que celui-ci plante... Et c'est pareil pour la plupart de mes logiciels (meme ceux deja present dans xp comme "ajouter/supprimer des programmes, ou encore configuration du son...).
Je suis dans une grande impasse et j'attends que quelqu'un m'aide de toute urgence. Je ne suis pas tres doue en informatique et je sais que cela me porte prejudice... Aidez moi je vous en supplie...
Je vous remercie d'avance
Louny$2003355
Louny 23/04 :: 10:58
Arrivante
Si tu as Spybot Search&Destroy; mets le à jour, puis referme le une fois que la MAJ est terminée. Fais de même avec Norman anti virus (j'espère que tu n'as pas la version gratuite). Ensuite redémarre ta machine mais en mode sans échec. Lancer l'antivirus, le laisser faire son travail. Noter éventuellement les fichiers signalés. Ensuite lancer Spybot S&D. Et le laisser faire son scan puis corriger les problèmes. Sers toi de l'aide fournie avec Spybot S&D
TiMat$
TiMat 23/04 :: 11:19
Arrivant
merci davoir repondu si vite je vais essayer ce que vous me proposez et je vous tiens au courant. Je ne sais pas si la version que j'ai de norman est la gratuite mais je l'ai eu avec mon abonnement adslpour une duree de 6 mois. Une derniere question sous xp comment redemarrer l'ordinateur en mode sans echec (je sias faire avec les versions precedentes mais pas sous xp...
TiMat$
TiMat 23/04 :: 11:46
Arrivant
arg j'ai oublie du coup de vous demander comment redemarrer ensuite mon ordi en mode normal une fois ce travail effectue !
Merci encore pour tout
raph28$2004064
raph28 23/04 :: 11:50
Arrivante
Garder la touche f8 enfoncée au démarrage puis choiri mode sans échec. Pour revenir en mode normal, simplement redémarrer l'ordi qui est en mode normal "par défaut"
TiMat$
TiMat 23/04 :: 12:27
Arrivant
help !!! ca marche pa f8 au demarrage !!!
marci !
raph28$2004064
raph28 23/04 :: 14:05
Arrivante
et d'habitude tu faisais comment?
Louny$2003355
Louny 23/04 :: 16:16
Arrivante
enfonces la et relaches la jusqu'à l'apparition des mode de démarrages... bref jouer à la tremblotte avec la touche F8
TiMat$
TiMat 23/04 :: 23:04
Arrivant
Ok je v essayer merci encore ! Tout est a jour alors je v essayer... Je vous tiens au courant!
TiMat !$
TiMat ! 24/04 :: 10:05
Invité
Youhou !!!
Merci beaucoup j'ai enfin reussi a supprimer le fichier horrible ki bloquait mon ordi, du coup je peux enfin changer ma page d'accueil !
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ki bloquait mon ordi, du coup je peux enfin changer ma page d'accueil !