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cellule_informatique$2003126 cellule_informa...
07/05 :: 16:14
Membre inscrit
| | Nous avons eu un ordinateur qui a crashé tout seul.
Maintenant nous avons un message d'erreur suivant :
lsass.exe erreur system
"lors d'une tentative de mise à jour de mot de passe, cet état de retour indique que la valeur en tant que mot de passe actuel est incorrect"
Qui a une idée sur ce problème qui empêche le PC de redémarrer.
Merci de votre aide. | |
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JokuHech$2003020 JokuHech
07/05 :: 19:16
Membre éclairé
| | Quel OS ?? Système d'exploitation ??
et surtout est ce l'utilisateur principal ?? | |
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cellule_informatique$2003126 cellule_informa...
08/05 :: 06:29
Membre inscrit
| | Windows XP pro, et lors du lancement de win on a même pas de login c'est à dire : message d'erreur puis reboot !!!
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habana$ habana
08/05 :: 09:30
Admin
| | ce pc est il connecté à internet ?
protégé par un firewall?
le compte administrateur était-il protégé par mot de passe ?
question subsidiaire: avez vous une politique de mots de passe (changement à date définie)
est que l'évènement fait suite une mise à jour ?
dans un tel cas (inédit pour moi), je mettrais ce disque en esclave sur un autre pc pour vérifier si il contient pas un virus, sauver les données et je réinstallerais le système à zéro (dans le doute)
vive les backups  | |
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JokuHech$2003020 JokuHech
08/05 :: 11:45
Membre éclairé
| | Avant d'en arriver à la solution Habana, essayer de faire démarrer XP en mode sans echec; si cette opération fonctionne (et que tu arrives dans le bureau windows) tu iras dans le paneau de configuration  systeme restauration: choisir une date et restaurer. Je sais je rêve mais avec XP tout est possible.
Bien sur si ceci ne devait pas fonctionner, réinstaller XP deviendra obligatoire. | |
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cellule_informatique$2003126 cellule_informa...
11/05 :: 13:11
Membre inscrit
| |   Hélas toutes vos idées sont bonnes et ont déjà été tentées, même en mode sans echec nous n'avons accés à rien car on a tout de suite le message d'erreur. Ha j'ai oubliè de préciser que au départ le PC ne voulait pas démarrer car il disait qu'il lui manquait le fichier "system", à partir de la console de récupération nous n'avons rien pu faire. Alors nous avons pris un pc exactement des mêmes caracteristiques et avons mis le DD du PC malade en esclave sur celui-ci. Nous avons recopié le fichier system du PC sain et l'vons mis à la place du malade. là l'ordinateur redémarra bien mais avec le message que vous connaissez. | |
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JokuHech$2003020 JokuHech
11/05 :: 14:21
Membre éclairé
| | Et bien sûr vous avez oublié le fichier qui s'occupe de l'identification système administrateur et utilisateurs... | |
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cellule_informatique$2003126 cellule_informa...
12/05 :: 05:31
Membre inscrit
| | Merci, quel est le nom du fichier identification system ? Ce serait bien de nous le dire ?
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JokuHech$2003020 JokuHech
12/05 :: 08:59
Membre éclairé
| | Beaucoup plus simplement. Aller sur l'ordinateur fonctionnant normalement. Panneau de config, comptes d'utilisateurs
Sélectionner le compte administrateur. Dans ce compte, sur la partie gauche sélectionner "empêcher un mot de passe oublié" (sous le label tâches apparentées). Un boite de dialogue assistant se lancera; clic sur suivant. Insérer une disquette vierge et préformatée. Entrer le pass de cette machine. quelques temps plus tard la disquette sera créée.
Pour l'utiliser sur le malade. Démarrer l'ordinateur normalement jusqu'à ce que la boite de dialogue utilisateurs s'affiche
sélectionner le compte à entrer, metre un pass bidon. Vous aurez le message d'erreur pour le pass. Puis cliquer sur le lien "utiliser votre disque de réinitialisation de mot de passe". Insérer la disquette dans le lecteur puis définir son nouveau pass. puis suivant puis terminer.
Pour info. La disquette de réinitialisation du mot de passe est spécifique à un utilisateur, mais ne tient pas compte des mots de passe utilisés. Une fois créée, plus la peine d'en refaire une, si vous avez changé de passe... | |
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habana$ habana
12/05 :: 13:03
Admin
| | CI, je pensais à une réinstallation réelle (d'ou la sauvegarde des documents) plutôt qu'un transfert du système. | |
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DAL$ DAL
23/09 :: 15:36
Anonyme
| | Et quand on a pas d'interface utilisateurs ?? Que le pc reboot tout seul sans rien toucher ? | |
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JokuHech$2003165 JokuHech
23/09 :: 21:27
Pilier du forum
| | Formatage et réinstallation !
Désolé, mais c'est le mieux à faire. | |
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bocchos40$2003282 bocchos40
10/10 » 10:01
Membre inscrit
| | J'ai eu deux fois ce problème avec lsass (sur un portable qui venait d'être désinfecté et sur un pc de bureau aujourd'hui même). J'ai toujours du reinstaller winXp (la réparation ne suffisant pas, mais sans forcément formater).
Le lien suivant explique l'origine du problème et indique l'existance prochaine d'un correctif :
http://www.microsoft.com/IntlKB/France/articles/f316/1/34.ASP
Par contre, j'ai résolu l'absence du fichier system en rentrant dans la console de récupération et en faisant chkdsk [disque dur]/r
Message édité par @habana | |
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gals211$2003274 gals211
10/10 :: 16:23
Membre inscrit
| | Je confirme : j'ai déjà rencontré ce pb, et le seul moyen que j'ai trouvé a été de tout formater | |
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baroud31$ baroud31
06/11 :: 08:49
Anonyme
| | Question à "cellule_informa"
Je rencontre le meme pb suite à la meme manip : copie d'un fichier system non vérolé d'une session (XP fam.) sur une autre session vérolée.
As-tu trouvé une solution sans reformatage car je voudrais pouvoir recuperer mes données. | |
