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lolo$ lolo
21/09 :: 11:35
Anonyme
| | salut
j'ai decouvert ce site par hasard et certaines info m'ont paru tres utiles. Je dois avouer que je n'en comprends q'un dixieme environ...
J'ai un probleme recent d'impression sur une epson stylus photo 830 qui fonctionnait tres bien jusqu'alors sous XP.
Depuis qque temps, je ne peux plus imprimer bien que les tetes soient ultra clean, lavees et relavees. Je me suis aperçu qu'a chaque tentative d'impression se trouvait en 2eme position dans la file d'attente un document Raw intitule "epson ebapi dummy document data". Il semble que ce fichier bloque l'impression. J'ai constate en surfant a droite a gauche que je n'etais pas la seule victime mais je n'ai trouve aucune solution. Je dois preciser que le pb m'est arrive apres avoir utilises des cartouches qui ne sont pas de la marque.
any idea ?
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JokuHech$2003165 JokuHech
21/09 :: 15:50
Pilier du forum
| | Commences par purger la file des documents en attente d'impression. Ensuite et à tout hasard, scannes donc ton système avec un antivirus en ligne.
Tu dois impérativement utiliser soit des génériques de même type imprimante ou utiliser des cartouches originales pour ton Epson.
Pour les génériques, le type d'imprimante est stipulé sur l'emballage !! Autrement dit, sur l'emballage, tu dois avoir marqué compatible stylus photo 830 !! | |
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lolo$ lolo
21/09 :: 19:18
Anonyme
| | merci de la réponse. EN fait j'avais déjà scanné le système avec antivir (téléchargé sur votre site) et mes encres étaient bien compatibles. Depuis j'ai même essayé de remettre des encres epson sans succès. J'ai également purgé la fiel d'attente.
another idea ? | |
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JokuHech$2003165 JokuHech
21/09 :: 20:44
Pilier du forum
| | désinstaller totalement epson. Jusque y compris dans la base de registres. Bien sur tu dois faire ça avec le systeme restauration désactivé, tu peux le faire en mode sans échec.
Une fois désinstallé tout ça, tu purges tous les points de restauration que tu avais (option outils systeme - nettoyage de disque - autre options une fois validé le disque à nettoyer) tu as la troisième partie, en bas, supprimer les points de restauration.
Bien sur débrancher l'imprimante. Puis vérifier que plus rien n'existe de chez Epson et nulle part.
Ensuite réinstallation après redémarrage. | |
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habana$ habana
22/09 :: 02:40
Admin
| | une réponse du sav d'Epson est d'installer un patch sensé corriger ce problème avec win xp.
Parallel Port Driver Patch
Windows XP
epson10048.exe - 423KB - posted on 10/12/01
This self-extracting file contains the Epson Stylus C80 Epson Printer Port Driver Patch for Windows 2000/XP. This file is for use with either Parallel or USB.
http://support.epson.com/hardware/printer/inkjet/sc80__/index.html | |
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lolo$ lolo
22/09 :: 11:08
Anonyme
| | merci pour toutes ces reponses.
La solution de JokuHech me parait difficule vu mon niveau en informatique.
Pour ce qui concerne le patch, j'ai essaye a mes depens puisque celui ci est prevu pour une autre imprimante que la mienne. Apres l'avoir installe mon pc ne voulait plus redemarrer correctement (l'ecran d'accueil etait fige, impossible de bouger le pointeur) et j'ai du rentrer dans le bios pour retablir le port parallele en mode normal. Je dois preciser que vu mon niveau, entrer dans le bios est comme piloter une fusee vers mars !!! | |
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tecky $ tecky
23/11 :: 02:27
Anonyme
| | salut de desinstaller le drivers ne donne rien jai constater le meme probleme avec mes parent qui ont une epson photo 820 avec un antivirus a jour de norton 2003 je me demande si cest pas un spyware qui affecte les fichier ou bien le usb qui envoie des donner meme l'imprimate etein  car apres avoir essayer plusieur solution jai decider de reinstaller limage que javais fait quand jai installer window xp pour la premiere fois et des le premier redemarrage de windows xp voila que je vois dummy documents qui installe 3 fichier a lattente avec une intervalle de 1 min entre chaques!!!!!
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habana$ habana
24/11 :: 21:28
Admin
| | Appelle donc le support Epson et fais nous part de leur réponse et correctif proposé | |
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cat$ cat
12/12 :: 18:42
Anonyme
| | Bonsoir
ô miracle ! Lolo a le même pb que moi, qui suis sur une Epson C60 avec Windows XP, cartouches Epson, têtes nettoyées etc. L'imprimante devient folle, au bout de quelques lignes sous Word (pas Excel, bizarrement) et n'arrête plus de faire défiler des pages blanches.
Epson Ebapy Dummy document s'ajoute aussi ds la file d'attente toutes les 13 secondes. çà sent mauvais.
Quelqu'un a trouvé le patch guérisseur pour l'epson C60 ou faut-il contacter Epson directement pour ce pb ? Réinstaller l'imprimante suffit-il ? Merci de vos lueurs anonymes. | |
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kiki$ kiki
14/01 :: 15:48
Anonyme
| | même prob sous xp avec epson 830 | |
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Vivi$ Vivi
16/02 :: 15:51
Anonyme
| | Bonjour,
Même problème avec une Stylus Photo 810 Series depui 1 heure : pas de virus, pas de changement de cartouche, aucun changement me semble-t-il entre la dernière impression correcte et ce problème. Ce fameux document s'ajoute un fois toutes les 15 secondes environ à ma liste d'attente et déclenche une erreur d'impression empêchant toute autre impression également.
Le premier qui trouve une solution le dit : merci.
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stin07bis$2004001 stin07bis
16/02 :: 16:34
Pilier du forum
| | vous avez essayé spybot (avant déacivé la restosystem) puis essaie de suivre les conseils de JoKuHech. @+ | |
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Vivi$ Vivi
17/02 :: 13:36
Anonyme
| | Bonjour,
Je me suis débarrassée du problème "EPSON EBAPI Dummy Document Data". D'après Epson il s'agit d'une communication entre Status Monitor et l'imprimante qui, quand elle n'obtient pas de réponse, apparaît ainsi dans la file d'attente.
Solution radicale : tout désinstaller (pilotes d'impression et utilitaires) puis ne réinstaller que le pilote (téléchargé sur http://www.epson.fr) de votre imprimante. Si vous réinstallez aussi Status Monitor (qui peut poser ce genre de problème) supprimez-le au moins du dossier "Démarrage", "Tous les programmes", "Démarrer".
Je ne sais pas si j'ai été assez claire... Mais je ne suis pas un pro !
Malheureusement pour moi, cela ne me permet toujours pas d'imprimer. Il y avait probablement un double problème..
Si vous avez d'autres suggestions...
Merci.
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